Agile transformeren bij Gemeente Breda

Uitdaging

De afdeling Regie, Data & Informatie (RDI) van Gemeente Breda wilde sneller en beter inspelen op de behoeften van inwoners, collega’s en partners. Maar de manier van werken zat in de weg. Teams waren vooral taakgericht, waardoor samenwerken lastig was en het grotere geheel vaak uit het oog werd verloren. Klantgericht werken en waarde leveren stonden niet centraal, en de organisatie kon niet snel genoeg schakelen bij nieuwe ontwikkelingen. Het was tijd voor een verandering: een overstap naar een Agile werkwijze om flexibeler, effectiever en meer klantgericht te werken.

Aanpak

Samen met Prowareness heeft de afdeling Regie, Data & Informatie (RDI) van Gemeente Breda een Agile transformatie op maat ontwikkeld en uitgevoerd. De aanpak was volledig afgestemd op de specifieke uitdagingen en doelen van de organisatie en bestond uit meerdere onderdelen:

Agile Transformatieteam
We hebben een Agile Transformatieteam opgericht, bestaande uit het management en ambassadeurs. Dit team werkte in iteraties aan strategische epics, waarbij resultaten en feedback actief werden gedeeld met de hele afdeling. Zo werd Agile leiderschap direct in de praktijk gebracht.

Agile Gilde en rolontwikkeling
Om de Agile mindset duurzaam te borgen, is een Agile Gilde opgezet. Dit gilde fungeert als expertisecentrum binnen de organisatie en richt zich op het begeleiden van teams en het verder ontwikkelen van de Agile manier van werken. Interne Agile coaches en Scrum Masters zijn opgeleid en gecoacht in hun nieuwe rol, zodat zij zelfstandig konden bijdragen aan de transformatie.

Praktijkgerichte methoden en structuren
Met behulp van supersprints en werksessies werden Agile principes direct toegepast in de praktijk. Onderwerpen als klantreizen en waardeketens stonden hierbij centraal, wat leidde tot tastbare verbeteringen in de samenwerking en waardecreatie. Bovendien zijn vier Agile teams gestart en intensief begeleid bij hun eerste stappen.

Trainingen en workshops
De transformatie werd ondersteund met diverse trainingen en workshops. Alle medewerkers volgden een Agile Foundation-training om de basisprincipes te leren. Daarnaast kregen Product Owners, Scrum Masters en Agile Coaches rol-specifieke trainingen, zodat zij hun expertise konden verdiepen en toepassen.

Resultaatgericht leren en ontwikkelen
Tussen de sessies door voerden deelnemers praktijkopdrachten uit om de nieuwe kennis direct toe te passen. Dit maakte de impact van de trainingen zichtbaar op de werkvloer. Door regelmatig samen te reflecteren en ervaringen uit te wisselen, groeide niet alleen de wendbaarheid van individuele teams, maar ook die van de organisatie als geheel.

Resultaten

De samenwerking met Gemeente Breda heeft een belangrijke stap gezet in de Agile transformatie van de afdeling Regie, Data & Informatie (RDI). Vier multidisciplinaire Agile teams zijn opgericht en werken nu met focus op waardecreatie en klantgerichtheid. Het Agile Gilde is ontwikkeld tot een krachtig expertisecentrum, waar Agile coaches en Scrum Masters continu hun kennis en vaardigheden uitbreiden. Deze interne experts dragen actief bij aan het verder ontwikkelen van een Agile mindset binnen de organisatie.

De transformatie heeft een blijvende impact. Door praktijkgerichte methoden en een breed gedragen Agile werkwijze is RDI wendbaarder geworden en kan de afdeling sneller inspelen op nieuwe ontwikkelingen en behoeften van de stad Breda. Samen met Prowareness heeft de afdeling een fundament gelegd dat niet alleen de huidige prestaties verbetert, maar ook zorgt voor duurzame groei en innovatie.

Met deze transformatie laat Gemeente Breda zien hoe investeren in mensen en een nieuwe manier van werken leidt tot betere resultaten en meer tevreden stakeholders. Het traject vormt een onmisbare bouwsteen voor een toekomstbestendige organisatie.