Hoe je de binnenkant organiseert, regelt uiteindelijk de buitenkant
Dit model werkt van binnen naar buiten, de theorie volgend dat de interne omgeving bepaalt hoe je aan de buitenkant resultaat behaalt. Dit laatste is dus even belangrijk, alleen niet het uitgangspunt wat vaak wel genomen wordt. Zoals Bill Walsh stelt: ‘als je samen een omgeving met een hoge standaard creëert regelt de score (het resultaat) zich vanzelf’.
Voor nu is het belangrijkste om te onthouden dat de manier waarop je een team helpt zich te vormen voor een groot deel wordt bepaald door de omgeving die je creëert. Voor ieder team is de invulling daarvan anders terwijl dezelfde factoren een rol in spelen.
Wanneer je dit op de juiste manier doet merk je dat er stap voor stap een team ontstaat wat begint te leren en adopteren van de ervaringen die zij meemaken. Iets wat de komende jaren alleen maar belangrijker wordt in een snel veranderende wereld waarin organisaties worden gedwongen beter samen te werken om te kunnen reageren op nieuwe situaties.
Het team wat het beste leert wordt het team wat het snelst anticipeert.